Was vereinbart wird, wenn Sie bestellen

1. Mit wem Sie den Vertrag schließen

   Verkäufer ist Luca-Max Liebenberg, Wahlstedt, als Privatanbieter. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum. Ein Handelsregistereintrag besteht nicht.

2. Wann der Vertrag zustande kommt

   Eine Bestellung aufzugeben ist ein Angebot zum Kauf. Der Vertrag kommt zustande, sobald NOCTIS die Bestellung per E-Mail bestätigt, üblicherweise binnen eines Werktags. Die automatische Empfangsanzeige, die unmittelbar nach dem Abschluss an der Kassa am Bildschirm erscheint, ist eine Bestätigung des Eingangs und keine Annahme.

   NOCTIS kann eine Bestellung ablehnen — etwa dann, wenn eine Charge zwischen der Bestellung und der Bestätigung ausverkauft ist. In diesem Fall wird ein allenfalls autorisierter Betrag zur Gänze wieder freigegeben, und es wird nichts abgebucht.

   Mit anderen Worten: Eine Bestellung ist ein Angebot. Der Vertrag besteht, sobald wir sie per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Umsatzsteuer

   Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß Paragraf 19 Umsatzsteuergesetz wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch keine ausgewiesen -- weder im Warenkorb noch an der Kasse noch auf der Rechnung.

   Bei Versand außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen; diese trägt die Empfängerin oder der Empfänger.

   Mit anderen Worten: Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Umsatzsteuer wird nicht berechnet.

4. Zahlung

   Kartenzahlungen werden beim Aufgeben der Bestellung autorisiert und beim Abfüllen der Charge abgebucht, was mehrere Wochen später sein kann. Läuft eine Autorisierung vor dem Abfüllen ab, holt NOCTIS vor dem Versand eine neue ein. SEPA-Überweisungen müssen eingelangt sein, bevor die Komposition beginnt. Rechnungen sind dreißig Tage ab Versand fällig.

   Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister. NOCTIS erhält eine Autorisierungskennung und erhält, speichert und verarbeitet zu keinem Zeitpunkt eine Kartennummer.

5. Lieferung

   Flakons werden auf Bestellung aus der laufenden Charge abgefüllt und binnen fünf Werktagen versandt, sofern die Produktseite keine längere Vorlaufzeit nennt. Der Transport innerhalb Deutschlands dauert üblicherweise einen bis zwei Werktage, innerhalb der Europäischen Union zwei bis fünf.

   Parfum wird als begrenzte Menge gefährlichen Guts nach ADR versandt. Es kann weder per Luftfracht noch an eine Abholstation, an ein Postfach oder an eine Adresse außerhalb des Bodennetzes des Zustellers gesandt werden. Erforderlich ist eine Straßenadresse, an der ein Paket gegen Unterschrift übernommen werden kann.

   Die Gefahr geht bei Verbrauchern mit der Übergabe über, nicht mit dem Versand.

   Mit anderen Worten: Fünf Werktage zum Abfüllen, danach zwei bis fünf Tage unterwegs. Nur an Straßenadressen.

6. Rücktrittsrecht

   Verbraucherinnen und Verbraucher können binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten, und zwar durch eine eindeutige Erklärung an l.liebenberg@opti-rail.de. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde; der Kaufpreis und die Kosten der Standardhinsendung werden binnen vierzehn Tagen ab Einlangen des Rücktritts erstattet.

   Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde. Parfum fällt unter diese Ausnahme. Ein Flakon, dessen Versiegelung gebrochen ist, kann nicht zurückgenommen werden, und ein unversiegelt zurückgesandter Flakon wird zurückgeschickt.

   Mit anderen Worten: Vierzehn Tage, um es sich anders zu überlegen — aber nur bei ungeöffneten Flakons. Ist die Versiegelung gebrochen, ist eine Rücksendung ausgeschlossen.

7. Mängel

   Es gilt die gesetzliche Gewährleistung: zwei Jahre ab Übergabe für einen Mangel, der bereits bei der Übergabe vorhanden war. Ein undichter Zerstäuber, ein gesprungener Flakon oder eine Charge, die nicht ihrer Formel entspricht, ist ein Mangel und wird nach Wahl der Kundin oder des Kunden ersetzt oder erstattet.

   Naturstoffe unterscheiden sich von Ernte zu Ernte, und ein Duft kann sich zwischen zwei Chargen wahrnehmbar unterscheiden. Geht ein solcher Unterschied über das hinaus, was die Formel zulässt, wird er als Mangel behandelt; tut er das nicht, ist er eine Eigenschaft des Produkts, und das Chargenprotokoll zeigt, woher er kommt.

8. Konten und Einladungen

   Konten werden auf Einladung eröffnet. Ein Einladungscode ist an die Person gebunden, der er ausgestellt wurde, gilt zwölf Monate und eröffnet eine feste Zahl von Konten. NOCTIS kann ein Konto schließen, über das Ware gewerblich weiterverkauft wird, und erfüllt eine darauf bereits bestätigte Bestellung.

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

   Es gilt deutsches Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen jenes Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat. Verbraucherinnen und Verbraucher können in ihrem eigenen Aufenthaltsstaat klagen.

   Die Europäische Kommission betreibt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung. NOCTIS ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch dazu bereit.

Fassung 3 · in Kraft seit 1. März 2025